La Communication Non Violente – CNV

La Communication Non Violente – CNV (Sensibilisation)

La Communication Non Violente s’attache à instaurer entre les personnes des relations fondées sur le respect de soi et des autres. Cette approche est recommandée pour la résolution de conflits et permet de développer une meilleure relation à soi. Sa pratique repose sur l’expérimentation d’un nouveau modèle qui a pour principaux objectifs : l’identification des sentiments, des besoins et la formulation d’une demande en vue de le satisfaire. Cette approche est bénéfique pour communiquer avec davantage d’authenticité.

La technique repose sur l’application de 4 principes fondamentaux : Toute situation peut être observée factuellement et sans jugement, chacun apprend à exprimer son propre ressenti, à exprimer ses besoins, à formuler clairement une demande de ce qu’il attend de l’autre. La pratique permet ainsi de renoncer à tout jugement de l’autre pour sentir ce qui se passe en soi, et favoriser une collaboration mutuelle.
Cette formation est une sensibilisation à la CNV dans l’idée de communiquer différemment pour mieux coopérer. Cette formation sur la CNV vous permettra d’assurer un climat positif pour développer la qualité de vie au travail et le confort psychologique de chacun.

Participants

Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant créer des relations humaines de qualité dans sa vie professionnelle et personnelle.

Prérequis

Sensibilisation à la communication interpersonnelle.

BÉNÉFICES POUR L’ENTREPRISE

Améliore le climat interne à l’entreprise,
Limite les conflits ou les apaise,
Favorise le Qualité de Vie au Travail.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

La formation s’appuie sur une pédagogie active basée sur le principe que l’on retient mieux ce que l’on expérimente.
La formation propose donc une alternance d’exposés théoriques et d’applications pratiques.
Temps de travail individuel, en binôme et en groupe
Expérimentations de situations amenées par les formateurs et les participants
Exploitation du vécu du groupe en lien avec le thème.

Durée : 1 à 2 jours en groupe de 6 à 12 personnes

Les +

Améliore la coopération dans les groupes en assurant un climat positif qui favorise la Qualité de Vie au Travail

OBJECTIFS

Prendre conscience de l’impact de sa communication sur l’autre,
Distinguer un discours subjectif d’un discours objectif,
Clarifier ses émotions et ses besoins pour développer sa conscience de soi,
Renforcer ses capacités de communication : savoir écouter et s’exprimer avec assertivité,
Savoir formuler une demande (versus exigence),
Transformer les désaccords en opportunités de dialogue.

PROGRAMME

(Base standard adaptable à vos besoins)

Repérer les pièges et freins à une communication authentique : opinions, jugements, interprétations, évaluations,
Développer sa conscience de soi (auto-empathie) et de l’autre,
Différencier observation et jugement, sentiment et évaluation, besoin et stratégie, demande et exigence,
Manifestations de nos émotions et leur influence sur notre capacité de jugements, les moyens pour les accueillir et les verbaliser,
Découvrir le processus de la CNV : Observation, Besoin, Sentiment, Demande,
Identifier et reconnaître ses propres besoins, savoir les verbaliser,
Formuler une demande en langage positif,
Expérimenter l’écoute empathique et la reformulation.